Elektrik faturası, kimi zaman beklentilerimizin çok üzerinde gelebilir. Haliyle faturaya itiraz etmek de bizim hakkımız. Dağıtıcı şirkete yapacağınız itiraz ile inceleme başlatabilirsiniz. Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu üzerinden de itiraz etmek mümkündür. Dolayısıyla çeşitli iletişim bilgilerini bilmenizde fayda var.

İtiraz Dilekçesi Yazmalısınız

İtiraz dilekçesi yazarak elektrik faturanızın beklentilerinizin üzerinde geldiğini belirtmeniz gerekiyor. Böylelikle sizler de hızlı şekilde işlem yapabileceksiniz. Normalde faturalar kolay kolay yanlış okunmaz fakat bu hiçbir zaman okunmayacağı anlamına gelmiyor.

EPDK'ya Başvurabilirsiniz

EPDK'ya şikayet numarası ve adresi üzerinden ulaşabilirsiniz. Böylelikle gerekli şikayette bulunarak resmi inceleme başlatmanız mümkündür. Genel itibariyle telefon üzerinden yapılan görüşmeler büyük ölçüde işinizi karşılayabilir. Ancak sizler EPDK adresine de uğrayabilir veya dilekçe ile faks üzerinden işlem yapabilirsiniz. Elektrik faturanızın incelenmesi ve fazladan yapılan ödemenin tarafınıza gönderilmesi oldukça önemli. İletişim adreslerine gelecek olursak:

ADRES: Mustafa Kemal, 2078. Sk. No:4, 06510 Çankaya/Ankara.

TELEFON: (0312) 201 40 00

FAKS: (0312) 201 40 50